Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Firma Volker Behrens

Stand: 22.09.2026

1. Anbieter

Firma Volker Behrens Inhaber: Volker Behrens Tulpenstr. 9b 45772 Marl Deutschland

Geschäftsbereiche:

Alto‑Extremo – Herstellung und Entwicklung von HiFi‑Zubehör
Hifi4you – Handel mit HiFi‑Geräten, Zubehör und Komponenten

Kontakt: E‑Mail (Händler): info@hifi4you.de E‑Mail (Hersteller): info@alto-extremo.de Telefon: +49‑172‑8065413

USt‑ID: DE236660399

2. Geltungsbereich

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Firma Volker Behrens und Verbrauchern oder Unternehmern über den Kauf von Waren aus den Geschäftsbereichen Hifi4you (Handel) und Alto‑Extremo (Herstellung).

2.2 Alle Bestellungen erfolgen nicht über einen Online‑Shop, sondern ausschließlich:

per E‑Mail,
telefonisch,
schriftlich,
oder im persönlichen Kontakt.

2.3 Für Produkte von Alto‑Extremo gelten zusätzlich die Produktsicherheitsinformationen, Warnhinweise und technischen Daten, die dem Produkt beiliegen oder separat bereitgestellt werden.

2.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Firma Volker Behrens stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsabschluss

3.1 Anfragen des Kunden per E‑Mail, Telefon oder persönlich stellen noch kein Angebot dar.

3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Firma Volker Behrens:

die Bestellung schriftlich bestätigt oder
die Ware versendet oder
die Ware persönlich übergibt.

3.3 Alle Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen, Weiterentwicklungen oder Anpassungen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit bleiben vorbehalten.

3.4 Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise

4.1 Es gelten die individuell mitgeteilten Preise. Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt.

4.2 Versandkosten werden separat ausgewiesen und richten sich nach Gewicht, Versandart und Empfängerland.

4.3 Aktionspreise können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein.

5. Zahlungsarten

Vorkasse per Banküberweisung

Weitere Zahlungsarten können individuell vereinbart werden.

6. Lieferung, Lieferfähigkeit und Teillieferungen

6.1 Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung. Schadenersatz bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

6.2 Die Firma Volker Behrens behält sich vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zu liefern. Bei Nichtgefallen kann diese kostenlos zurückgegeben werden.

6.3 Teillieferungen sind zulässig und gelten als selbständige Lieferungen.

6.4 Transportschäden Offensichtliche Schäden sind sofort beim Zusteller zu melden. Verdeckte Schäden sind innerhalb von 3 Werktagen zu melden.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Vorgaben zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung wird separat bereitgestellt und ist Bestandteil dieser AGB.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Volker Behrens.

9. Gewährleistung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2 Gewährleistungsfrist für Verbraucher: 24 Monate. Für Unternehmer: 12 Monate.

9.3 Für Produkte von Alto‑Extremo gilt: Der Kunde hat vor Nutzung zu prüfen, ob die Produkte für seine Oberflächen geeignet sind. Eine Haftung für Oberflächenveränderungen (z. B. Kratzer, Verfärbungen) wird ausgeschlossen.

10. Haftung

10.1 Die Firma Volker Behrens haftet uneingeschränkt für Schäden aus:

Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen
Produkthaftungsgesetz
übernommenen Garantien

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Firma Volker Behrens nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

10.3 Für Datenverluste wird keine Haftung übernommen; der Kunde ist für die Datensicherung selbst verantwortlich.

10.4 Eine Haftung für nicht bestimmungsgemäße Verwendung ist ausgeschlossen.

11. Produktsicherheit (Herstellerbereich Alto‑Extremo)

11.1 Alto‑Extremo erfüllt die Anforderungen der EU‑Produktsicherheitsverordnung (EU 2023/988 – GPSR).

11.2 Für jedes Produkt werden bereitgestellt:

Sicherheitsinformationen
Warnhinweise
Pflegehinweise
technische Daten
Herstellerangaben
Konformitätserklärungen

11.3 Produkte mit magnetischen Komponenten enthalten zusätzliche Sicherheitshinweise.

12. Datenschutz

12.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Verantwortlich ist:

Firma Volker Behrens Geschäftsbereiche: Alto‑Extremo / Hifi4you Tulpenstr. 9b, 45772 Marl E‑Mail: info@alto-extremo.de Telefon: +49‑172‑8065413

12.2 Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Websites werden automatisch technische Daten verarbeitet (IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten). Diese Verarbeitung ist technisch notwendig zur Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12.3 Hosting Unsere Websites werden bei STRATO AG gehostet. Mit STRATO besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

12.4 Cookies Unsere Websites verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Session‑Cookies). Es werden keine Tracking‑Cookies, Analyse‑Tools oder Marketing‑Dienste eingesetzt.

12.5 Kontaktaufnahme Bei Kontaktaufnahme per E‑Mail, Telefon oder persönlich verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

12.6 Vertragsabwicklung Zur Durchführung von Bestellungen verarbeiten wir Name, Anschrift, Kontaktdaten, bestellte Produkte und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufbewahrungsfrist: gemäß gesetzlichen Vorgaben (i. d. R. 10 Jahre).

12.7 Datenweitergabe Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist: – an Versanddienstleister (z. B. DHL) – an Steuerberater – an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

12.8 Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (SSL‑Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Serverinfrastruktur).

12.9 Löschung von Daten Daten werden gelöscht, wenn der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

12.10 Ihre Rechte Sie haben folgende Rechte: – Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Löschung (Art. 17 DSGVO) – Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz NRW, Düsseldorf.

12.11 Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen dies erfordern.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Firma Volker Behrens nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Gerichtsstand für Unternehmer ist Marl.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.